おすすめの保険相談窓口！FP相談サービス14社を比較

保険の悩みは相談窓口へ相談しよう

生命保険の保険料を安くしたいときや、家庭環境の変化に応じて保険を見直したいときは、保険選びをサポートしてくれる窓口での相談がおすすめです。

保険の相談窓口には、以下のメリットがあります。

保険の相談窓口は、保険会社から受け取る契約手数料を収益としているため、相談者が費用を負担することは基本的にありません。保険の相談窓口を利用すれば、自分で保険会社の情報を収集する手間が省けるため、自分に合う保険をスムーズに見つけられるでしょう。

（※）この記事は2023年12月時点の情報をもとに作成しています

保険相談できるFP相談窓口比較一覧

保険の相談窓口によって、取り扱い保険会社数や店舗数、コンサルタント人数が異なります。おすすめの保険の相談窓口は、以下の通りです。

各保険相談窓口はオンライン相談に対応しており、どこに住んでいても保険相談ができます。また、保険相談だけではなく、ライフプラン、資産運用、相続などのお金に関する相談にも対応しているので、併せて活用してみましょう。

おすすめの保険相談窓口14社を紹介します。まずは、各社の取り扱い保険会社数、店舗数、オンライン相談可否などを見ていきましょう。

おすすめ保険見直しFP相談サービス14選

おすすめの保険の相談窓口を紹介します。各社の特徴を理解して、自分に合う窓口を選びましょう。

マネードクター

引用：マネーFix powerd by マネードクター

「マネードクター（マネドク）」は、一定の基準を満たした経験豊富なファイナンシャルプランナー（FP）が在籍している相談窓口です。保険相談だけでなく、資産運用や貯蓄方法、教育資金や住宅ローンなど、お金の悩みをまとめて相談できます。

ヒアリング内容を元にキャッシュフロー表を作成し、将来的に家計に関して課題があれば改善点についてアドバイスを受けられます。相談は最短翌日から対応可能で、直営店舗なら当日の相談もできます。

店舗での相談だけでなく、自宅やカフェ、オンラインなど相談場所を自由に選べます。最短で翌日に相談でき、当日予約にも可能な限り対応してもらえるため、すぐに相談したい人にも適しているでしょう。

マネードクターは、マネーFixが提携する「株式会社ＦＰパートナー」が行っています。

あわせて読みたい

マネードクターのFP相談について、実際に体験したレポート『マネードクターにお金の悩み相談！実際どうなの？』も参考にしてください。

保険マンモス

引用：マネーFix powerd by 保険マンモス

「保険マンモス」は、全国の4,500人以上のファイナンシャルプランナー（FP）と提携している相談窓口です。相談内容や家族構成、居住エリアなどをもとに、独自のマッチングノウハウを活かして最適なFPを紹介してくれます。担当のFPが合わなかった場合は、担当者を変更できる「イエローカード制」があるので安心です。

保険相談をする人には、相談日の3～5日前に保険選びの基礎知識や事前準備のためのチェックシートが掲載された小冊子が送られてくるので、事前準備がしやすのもうれしいポイントです。

運営は、マネーFixが提携する、保険代理店の大手「株式会社保険マンモス」が行っています。

保険マンモスについて詳しく知りたい方は、『保険マンモスの口コミ評判やメリット・注意点』を参考にしてみてください。

FPナビ

引用：FPナビ

「FPナビ」は、相談に乗ってもらうファイナンシャルプランナー（FP）を自分で選べるのが特徴です。FPの得意分野や保有資格、経歴、実際に相談した人の口コミが公表されているため、自分に合うFPを選べます。

自分で選ぶのが難しい人は、相談したい内容や希望の面談日時を入力することで、適したFPを紹介してもらえます。

FPナビについて詳しく知りたい方は、『FPナビの口コミ評判とサービスのメリット・デメリット』を参考にしてみてください。

オカネコ

引用：オカネコ

「オカネコ（お金の健康診断）」は、匿名かつ無料でチャット相談ができるサービスです。スマホで簡単な質問に答えるだけで家計状況の診断ができ、診断後にプロからアドバイスを受けられます。複数のプロからコメントが届くので、比較して自分に合うアドバイザーを選べます。

気に入ったアドバイザーにより詳しく相談したいときは、オンラインや対面で相談することも可能です。

オカネコについて詳しく知りたい方は、『オカネコの口コミ評判やメリット・デメリット』を参考にしてみてください。

ほけんのぜんぶ

引用：ほけんのぜんぶ

「ほけんのぜんぶ」は、入社1年未満を除くコンサルタント全員がファイナンシャルプランナー（FP）の資格を保有している相談窓口です。

いまの生活や今後のライフプランにあわせて継続すべき保険と、見直すべき保険をわかりやすく説明してもらえます。保険の相談だけでなく、教育資金や老後資金、資産運用などの相談にも対応しています。子育て世代の相談実績が4万件あり、妊娠や出産のタイミングで保険を見直すときにも適しているでしょう。

ほけんのぜんぶについて詳しく知りたい方は、『ほけんのぜんぶの口コミ評判からメリット・デメリットを調査！』を参考にしてみてください。

保険見直し本舗

引用：保険見直し本舗

「保険見直し本舗」は、1世帯に1人のアドバイザーが付くため、途中で担当者が変わる心配がないのが特徴です。

大型ショッピングセンターの中に店舗がある場合が多く、買い物のついでに立ち寄りやすいでしょう。店舗だけでなく、訪問や電話、オンラインの中から自由に相談スタイルを選べます。

保険見直し本舗について詳しく知りたい方は、『保険見直し本舗の評判・口コミからわかるメリット・デメリットを解説！』を参考にしてみてください。

保険クリニック

引用：保険クリニック

「保険クリニック」は、取り扱っている保険会社数が約50社と多く、豊富な選択肢の中から希望に沿った保険商品を選定してくれる相談窓口です。

加入中の保険をまとめて分析し、各保険会社の補償内容を同じフォーマットで比較できる「保険IQシステム」という独自システムを採用しています。作成した比較シートは持ち帰れるため、自宅でじっくり検討できます。

保険クリニックについて詳しく知りたい方は、『保険クリニックの口コミ評判やメリット・デメリット』を参考にしてみてください。

保険市場

引用：保険市場

「保険市場」は、取り扱い保険会社数が90社以上で、豊富な選択肢から選べる相談窓口です。ファイナンシャルプランナー（FP）の保険相談スキルや経歴、実際に相談した人の口コミが公表されており、評判の良いコンサルタントを指名できます。

直接人と話すのが苦手な人のために、アバター保険相談サービスを提供しているのも特徴です。アバター保険相談サービスでは、保険市場の認定コンサルタントがアバターを使って保険相談を受けます。

保険市場について詳しく知りたい方は、『保険市場の口コミ評判からメリット・デメリットを調査！』を参考にしてみてください。

保険ライフ

引用：保険ライフ

「保険ライフ」は、2,000名以上のファイナンシャルプランナー（FP）が在籍している相談窓口です（提携を含む）。取り扱い保険会社数は50社以上と豊富なため、自分に合う保険商品を見つけやすいでしょう。

店舗を構えておらず、自宅や勤務先、カフェやファミリーレストランなど、希望する場所で相談できます。しつこい勧誘があったときは担当者を変更してもらえます。また、相談した人全員にカフェやコンビニで使える1,500円分のギフト券がプレゼントされるのもうれしいポイントです。

保険無料相談.com

引用：保険無料相談.com

「保険無料相談.com」は、自宅やカフェなど希望の場所に保険のプロが訪問してくれる相談窓口です。女性の相談員を希望すれば、可能な限り対応してもらえます。

しつこい勧誘や強制的な契約などが行われた場合は、案内の終了や担当者の変更が可能なので、安心して相談を申し込めるでしょう。

保険見直しラボ

引用：保険見直しラボ

「保険見直しラボ」は、業界経験年数が平均12.1年のベテランコンサルタントに保険の相談ができる窓口です。申込みから面談日程確定までを素早く行うことを心がけており、相談内容にあわせて最適なコンサルタントを最短10分で紹介してもらえます。

全国約70拠点から希望の場所に訪問してくれるため、自宅や勤務先など都合の良い場所で相談に乗ってもらえます。

保険見直しラボについて詳しく知りたい方は、『保険見直しラボの口コミ評判やメリット・デメリット！』を参考にしてみてください。

保険deあんしん館

引用：保険deあんしん館

「保険deあんしん館」は、キッズコーナーやおむつ替えスペース、授乳室を完備した店舗が多く、子どもを連れて相談に行きやすい窓口です。東京・神奈川・千葉に13店舗を構えています。

相談内容をすべて記録して残しており、担当者が対応できないときもほかの担当者が丁寧にフォローできる体制を整えています。相談前にしつこい勧誘や無理な営業をしないことと、個人情報を保護することを書面で約束してくれるため、安心して相談できるでしょう。

保険相談ニアエル

引用：保険相談ニアエル

「保険相談ニアエル」は、全国に2,000以上ある保険の窓口の中から、自分に合う窓口を探して予約できるサービスを提供しています。全国に展開するチェーン店から地域密着型の窓口まで、さまざまな窓口を探せます。

保険の相談窓口ごとの接客態度や店舗の雰囲気に対する評価を確認できるので、評判の良い窓口を見つけやすいでしょう。急いで相談したい人や近くの窓口が見つからない人は、電話で問い合わせると要望に沿った店舗を紹介してもらえます。

ほけんパレット

引用：ほけんパレット

「ほけんパレット」は、保険の加入や見直しだけでなく、資産運用や教育資金の相談もできる窓口です。

店舗は、北海道にある2店舗のみですが、訪問相談やオンライン相談に対応しているため、北海道以外の地域に住んでいる人も相談できます。

保険の見直しや相談のタイミング

保険の見直し・相談を行うタイミングは、主に大きなライフイベントが発生したとき、そして家族構成に変化が生じたときです。

具体的には、以下のケースが挙げられます。

保険の相談窓口の選び方

保険の相談窓口の選び方は、以下の通りです。

相談員の質の高さで選ぶ

適切なアドバイスを受けられる相談窓口を探すためには、相談員の質にこだわることが大切です。

相談員の知識や経験が不足していると、納得のいくアドバイスが受けられない可能性があります。利用者からの人気が高いからといって、相談員の実力や質が高いとは限らないので注意が必要です。

相談窓口を選ぶときは、公式サイトの情報や口コミを見て相談員の質を判断しましょう。相談員ごとの相談スキルや保有資格を細かく公開している相談窓口や、相談員を指名できる窓口もあります。

取り扱い保険会社数で選ぶ

取り扱い保険会社数は、相談窓口によって異なります。取り扱い保険会社数が多い窓口を選ぶと、より多くの保険商品を比較できるので、自分に合う保険を見つけやすくなるでしょう。

ただし、保険会社数が多いからといっても、自分に合う保険を取り扱っていなければ意味がありません。たとえば、自動車保険や火災保険の相談をしたい人は、損害保険の取り扱い保険会社数が多い窓口を選びましょう。

対応エリアで選ぶ

対面で相談したい人は、対応エリアをよく確認しておきましょう。全国各地に対応した窓口が多いものの、都市部から離れた地域には対応していないケースもあるので注意が必要です。

自宅や勤務先の近くに店舗があれば気軽に相談できます。全国各地に展開している窓口ならば、引っ越しをしたあともアフターフォローを受けやすいでしょう。

アフターフォローがしっかりしている会社を選ぶ

アフターフォローが充実した会社を選んでおくと、保険加入後もしっかりサポートしてもらえます。保険は家庭環境が変化することで保障内容に過不足が生じる可能性があるため、変化に合わせて定期的に見直すことが重要です。

保険の見直しや更新をサポートしてくれる会社を選んでおくと、結婚したときや子どもが生まれたときにスムーズに保険を見直せます。

保険金や給付金の請求手続きを案内してくれたり、保険会社への住所変更の手続きを代理でしてくれたりする会社もあるので、どのようなアフターフォローが受けられるのかをよく確認しておきましょう。

保険の相談窓口を上手く活用するポイント

保険の相談窓口を活用するポイントは、以下の4つです。

相談したい内容を明確にしておく

的確なアドバイスを受けるためには、以下のように相談したい内容を明確にしておくことが大切です。

相談したい内容が明確でなければ、不要な保険に加入することで保険料が高くなってしまう可能性があります。相談員に一方的に提案してもらうのではなく、一緒に考えるつもりで相談しましょう。

家計や現在加入中の保険の情報を用意しておく

家計の悩みや不安を解消するためには、相談員に家計状況や保険の加入状況を共有することが重要です。

家計状況を把握していない人は、家計簿をつけて収支を把握しておきましょう。加入している保険の情報は、保険証券や契約者専用ページなどで確認できます。

今後の理想のライフプランについて考えておく

保険の見直しとあわせて家計相談をする場合は、今後のライフプランを考えておきましょう。相談員にどのような生活がしたいのか、どういった不安を感じているのかを伝えることができれば、より的確なアドバイスが受けられます。

ライフプランが定まっていなければ、相談しながらライププランを立てるのもよいでしょう。

保険の契約を即決しない

保険の相談窓口で相談したとしても、必ず契約しなければならないわけではありません。契約後に後悔しないためにも、即決しないようにしましょう。

納得のいかない点があれば、改めて相談したり、断ったりしても問題ありません。一度持ち帰って冷静に考えることで、新たな疑問点が出てくることもあります。1つの相談窓口での説明だけでは物足りないと感じたときは、複数の窓口で納得いくまで相談してから契約しましょう。

保険の相談窓口の利用方法

保険の相談窓口を利用する流れは、以下の5ステップです。

予約なしで来店しても相談を受けてくれる窓口もありますが、予約なしだと待ち時間が長くなる可能性があります。なるべく事前に予約することをおすすめします。

まとめ

保険料を安くしたいときや、家庭環境の変化に応じて保険を見直したいときは、ファイナンシャルプランナー（FP）などのお金のプロが無料でサポートしてくれる保険の相談窓口への相談がおすすめです。

窓口を選ぶときは、相談員の質や取り扱い保険会社数、アフターフォロー体制を確認することが大切です。記事を参考に相談窓口を選んで、自分に合う保険を見つけましょう。