保険クリニックの口コミ評判やメリット・デメリット|店舗は要予約?独自の分析システムとは?

執筆者:マネーFix 編集部

【監修】株式会社RKコンサルティング

河合 克浩

一般企業、外資系金融機関を経て、現在はファイナンシャルプランナー(FP)として年間150件超のマネー相談に対応。難しく感じる経済やお金の話をわかりやすく説明することに定評がある。夢を実現するため相談者に寄り添い、人生が豊かになるサポートを心がけている。

「保険クリニック」は、オリコン顧客満足度調査3年連続No.1と評判の良いサービスです。独自の比較・比較・分析機能「保険IQシステム」を用いて、合計約50社から生命保険や損害保険を選べます。「本当に適切な保険を選べるのか」「しつこい勧誘はないのか」と気になっている人もいるのではないでしょうか。

この記事では、保険クリニックの口コミ評判やメリット・デメリットを紹介します。保険クリニックがおすすめの人も解説するので、他社と比較したうえで保険選びの参考にしてください。

保険クリニックのサービスとは

保険クリニックは生命保険会社27社、損害保険会社14社を含めた合計約50社の中から、自分に合った保険を選べるサービスです。

保険クリニック独自の比較・分析機能「保険IQシステム」を用いて、加入中の保険も含めて複数社を比較しながら、相談員がライフプランニングや商品を提案してくれます。

保険の相談実績は約27万人、オリコン顧客満足度調査は2020~2022年の3年連続No.1です。

複数社まとめての手続きや、支払い方法の変更、保険金・給付金の請求手続き、保険証書の再発行といった「楽ちんアフターサポート」も便利です。

会社名 株式会社アイリックコーポレーション
相談費 無料
相談可能回数 無制限
相談時間(1回あたり) 30分~2時間
相談場所 ・来店
・訪問
・オンライン
相談可能時間帯 ・店舗によって異なる
・オンラインの相談開始時間は10:00~19:00
取り扱い保険会社数 ・生命保険:27社損害保険:14社
・通信販売のみ取扱い:3社
・法人向けのみ取扱い:3社
・新規取扱いなし:4社
公式HP https://www.hoken-clinic.com/

保険クリニックの口コミ評判

オリコン顧客満足度調査は3年連続No.1と評判の良い保険クリニックですが、「本当に悩みを解決できるのだろうか」「しつこい勧誘はないのか」と気になっている人もいるのではないでしょうか。

ここでは、保険クリニックの口コミ評判を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

保険クリニックの良い口コミ評判

はじめに、保険クリニックの良い口コミを紹介します。

大手生命保険会社で加入していた保険の更新案内が届き、中身を見てみると驚くほど高額になっていました。これは保険を見直すチャンスだと思い、保険クリニックへ行きました。
最初はあまり信用していなかったのですが、いままで加入していた保険の内容が保険料と見合っていないことや、いまはもっといい保険があることなどを教えてもらい、プランナーを信用してここで加入しようと思うようになりました。
死亡保険を収入保障保険にして毎月の保険料を安くしたり、ドル建ての保険に加入したりしました。
いま加入している保険をすべて否定するのではなく、昔に入ったからお得なものはそのままにしておくようにアドバイスをもらえたので、納得のいく形で保険に再加入できました。
引用元:みん評

保険を見直すために、いくつか保険の相談窓口を利用してみたのですが、勧めてくる保険商品の数が少なく、選択肢があまりありませんでした。契約してほしい保険しか勧めてこなかったのではないかと勘ぐるほどです。ところが、これが最後と思って相談してみた保険クリニックだけは違っていました。私が提示した保険の条件に合う保険をいくつも示してくれて、その保険について私が納得いくまで説明をしてくれました。また、どの保険も長所と短所があること、組み合わせる保険によって短所を補い理想的な保険ができあがることも指南してくれました。自分で調べていたら大変な時間がかかりますが、保険クリニックのFPは私のために理想の保険の組み合わせを考えてくれ、満足のいく保険に加入できました。
引用元:みん評

いくつかの保険ショップを比較しましたが、どこも2~3社の見積もりを渡されるだけでした。その点、保険クリニックは9社を横並びのシートで比較させてくれ、納得して保険を選ぶことができたので、契約しました。
丁寧に笑顔で接客していただき感謝しています。
引用元:みん評

口コミを見ると、「昔入ったお得な保険はそのままにするようアドバイスをもらえた」「提示した条件に合う保険をいくつも提案してくれた」「9社の横並びのシートで比較させてもらえた」といった安心できる内容が多くありました。

保険クリニックでは保険商品比較機能「保険IQシステム」で、複数の商品の受取総額や保険期間、保険料払い込み期間、保障内容などをわかりやすく比較できるのが魅力です。

保険の知識がない人でも理解できるように親切・丁寧に対応してくれ、わからない部分は遠慮なく質問できます。

保険クリニックの悪い口コミ評判

次に、保険クリニックの悪い口コミを紹介します。

いくつか提案されるというより、おすすめ商品2つくらいのご提案でした。ほかに色々な商品を見て検討したかったです。個人情報の取り扱いについて十分な説明がなく、保険証書の控えを預けなければならない点にも不安を感じ、こちらでの契約は見送りました。
担当者にメールでお断りしたのですが、その後私のアドレスにメールマガジンが送られてきたのには驚きました。
引用元:みん評

保険見直しのため、ネットで予約しましたが返信がなく、数日後に担当者からネットの不具合で確認できなかったと連絡をいただきました。改めて予約を取り直しましたが、時間が変更になるかもしれなかったので担当者に伝えると、予約の2日前に確認の連絡をくださるとこのと。しかし、連絡はありませんでした。当日、予約できているか店舗に連絡するもつながらず、店舗に着いても誰もいませんでした。信用がないので本社に連絡してお断りしました。
引用元:みん評

「商品を2つ提案されただけだった」「連絡がない」「個人情報の取り扱いに不安がある」など、心配な口コミが見られます。

念のために「A社が気になっているが、保障内容が同じところで5社程度比較したい」など、予約の時点で要望を具体的に伝えてみることをおすすめします。気になっている保険がなければ、ざっくりと「医療保険を5社比較したい」などと伝えてみるとよいでしょう。

連絡がないときには担当者を変えてもらえるか、直接電話や窓口で問い合わせてみてください。

保険クリニックを利用するメリット

保険クリニックのメリットは以下の3つです。

  • FPが多数在籍している
  • 契約後のアフターフォローが充実している
  • 独自の保険IQシステムでしっかり分析・比較ができる

FPが多数在籍している

保険クリニックの相談員のFP資格保有率は72.8%です。FPに相談することで、保険のみならず、社会保障制度や投資、相続、不動産など、あらゆるお金の悩みを解決できるため、FP資格保有率が高いことは相談者にとってメリットがあります。

また保険クリニックではお金に精通するマスター資格(家計・住宅ローン・介護・相続・年金)を採用し、より生活に密着した相談ができるのもポイントです。

保険クリニックに限った話ではありませんが、相談員によって知識量や接客スキルには個人差があります。初回相談でさまざまなことを質問し、自分がわかるまで回答してくれるか確認することをおすすめします。

契約後のアフターフォローが充実している

保険クリニックでは、契約後のアフターフォローが充実しています。具体的には、以下のようなサポートを受けることが可能です。

  • 保険金の請求手続き
  • 支払い方法の変更
  • 契約者・受取人の変更
  • 保険証券の再発行
  • 保険料控除証明書の再発行

フォローの体制が整っていると、「受取人が死亡したのに変えるのを忘れていた」といったミスを防げます。加入した保険を無駄にしないためにも、アフターフォローが充実しているのは大きなメリットです。

独自の「保険IQシステム」でしっかり分析・比較ができる

保険クリニックでは、独自の比較・分析機能「保険IQシステム」を採用しています。

「保険IQシステム」とは、相談者の希望条件を入力するだけで、複数の商品を同じフォーマットで比較できる機能です。具体的には、保険期間や保険料払込期間、保険金の支払い事由、金額などを確認できます。

加入中の保険も入力することで、払い込み保険料や保障内容の推移を確認できるため、現在の保険が合っているか、保険料を払っていけるか改めて検討できます。

分析内容を持ち帰ることもできるため、家族でじっくり話し合って決めることが可能です。

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保険クリニックを利用するときの注意点

保険クリニックを利用する際には、以下の2点に注意しましょう。

  • 完全予約制の店舗がある
  • すべての都道府県に店舗があるわけではない

完全予約制の店舗がある

保険クリニックの店舗には完全予約制のところもあるため、電話かネットで予約することをおすすめします。

営業時間は店舗によって異なり、「事前予約で20:00まで対応可」としている店舗もあります。当日の相談は直接電話で問い合わせ、空いていれば予約が可能です。

店舗の詳細は、ホームページの「全国店舗一覧」から確認できます。

すべての都道府県に店舗があるわけではない

保険クリニックは、以下の県には店舗がありません。

  • 青森県
  • 秋田県
  • 富山県
  • 岡山県
  • 香川県
  • 徳島県

また、店舗が少ない県もあります。自宅やカフェへの訪問相談では、最寄りの店舗から相談員が来てくれます。近くに店舗がないときには、オンラインでの相談を検討してみてください。

保険クリニックはこんな人におすすめ

保険クリニックは以下のような人におすすめです。

  • 保険料や保障内容といった保険の仕組みを理解したい人
  • わかりやすくまとめた形で比較したい人
  • 加入中の保険が合っているかしっかりと確認したい人

保険クリニックでは独自の比較・分析機能「保険IQシステム」を採用し、保険初心者や現在加入している保険をよく理解できていない人でもわかるよう配慮しています。言葉だけではなかなか頭に入らない人にもおすすめです。

また、担当者の親切・丁寧な対応にも定評があります。「次こそは納得したうえで加入したい」と考えている人は、ぜひ無料相談を予約してみてください。

保険クリニックについてよくある質問

最後に、保険クリニックのよくある質問に回答します。

  • 保険クリニックで相談時に必要な持ち物は?

    現在加入している保険の保険証書を持参してください。気になる商品のパンフレットなどがあれば、持っていくことをおすすめします。

    そのほかの持ち物は予約時に聞いてみると、相談内容に合わせて教えてくれるでしょう。

  • しつこい勧誘はありますか?

    無料だから勧誘されるのではないかと心配する人もいるかもしれませんが、強引な勧誘はありません。すでに加入している保険が適切であれば、継続をおすすめすることもあります。

    万が一不快な思いをした場合には、直接電話や店舗に相談してみてください。

  • 分析だけの利用もできる?

    分析だけの利用も可能です。契約の判断は相談者自身がするため、保険を比較するだけでも問題ありません。

    分析結果は一度家に持ち帰り、家族と一緒に話し合って契約すべきか決めましょう。

まとめ

保険クリニックは独自の比較・分析機能「保険IQシステム」を用いて、約50社の中から自分に合った保険を選べるサービスです。多数のFP有資格者が在籍し、契約後のアフターフォローも充実しています。保険の相談実績は約27万人、オリコン顧客満足度調査は3年連続No.1で、良い評判も多いです。

保険の仕組みを理解したい人や、わかりやすくまとめた資料で複数社を比較検討したい人は、保険クリニックで相談してみてはいかがでしょうか。

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