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マネーキャリアの評判・口コミを調査!無料で相談できるのはなぜ?怪しくない?

執筆者:マネーFix 編集部

【監修】株式会社RKコンサルティング河合 克浩

一般企業、外資系金融機関を経て、現在はファイナンシャルプランナー(FP)として年間150件超のお金の相談に対応。難しく感じる経済やお金の話をわかりやすく説明することに定評がある。夢を実現するため相談者に寄り添い、人生が豊かになるサポートを心がけている。

お金のことで相談したくて、「マネーキャリア」について調べている人もいるでしょう。「マネーキャリアって評判はいいの?」「無料って聞いたけど怪しくない?」など疑問はありませんか。

マネーキャリアは、無料でファイナンシャルプランナー(FP)にお金の相談ができるサービスです。

この記事では、マネーキャリアに関する基本情報や、相談するときの流れについて解説します。

この記事でわかること
  • マネーキャリアのサービス概要
  • マネーキャリアの口コミ
  • マネーキャリアのメリット・デメリット

マネーキャリアのサービス概要

出典:マネーキャリア

まずは、マネーキャリアとはどんなサービスなのか、概要について知っておきましょう。

会社名 株式会社Wizleap
相談費 無料
相談可能回数 制限なし
相談時間(1回あたり) 1時間程度(初回相談)
相談場所 ・対面(希望場所に訪問)
・オンライン
相談可能時間帯 FPによって異なる
相談受付電話は9:00~21:00(オンライン受付は24時間)
取り扱い保険会社数 ・生命保険:24社
・損害保険:11社
・少額短期保険:14社
公式HP https://money-career.com/

マネーキャリアの口コミ

ここでは、マネーキャリアを実際に利用したユーザーのリアルな声を紹介します。良い口コミと悪い口コミに分けて、それぞれ見ていきましょう。

マネーキャリアの良い口コミ

マネーキャリアの良い口コミは、以下の通りです。

  • まずはオンラインで相談し、2回目はオフラインで相談など、担当者の人柄をチェックしてから会うことができる
  • 納得のいくまで何度でも無料で相談できる
  • 専門知識のある方が多く、より具体的な将来設計の話ができた
  • 想定していた時間より伸びてしまったが、嫌な顔することなく親身になって話を聞いてくれた

マネーキャリアは、オンライン相談ができて助かったという声が多数寄せられていました。また、担当のFPが親身になって丁寧に相談に乗ってくれたと満足している人も多いようです。

マネーキャリアの悪い口コミ

マネーキャリアの悪い口コミは、以下の通りです。

  • 担当者のコミュニケーションがカジュアルすぎた
  • ディスカッションの着地が保険ばっかりだった

悪い口コミの数は少ないものの、FPの執拗な勧誘や失礼な態度が気になったという声もありました。

マネーキャリアでは、担当のFPに不満がある場合や相性が合わない場合などは、別のFPへの変更も可能です。FP本人に伝えるのが気まずいときは、マネーキャリアのスタッフに伝えれば対応してもらえます。

調査概要
  • 調査時期:2024年1月1日~2月1日
  • 回答数:14件
  • 調査手法:インターネット調査
  • 調査対象:マネーキャリアのFP相談を利用した経験のある方
  • 調査実施:インターネットリサーチ会社

マネーキャリアを利用するメリット

マネーキャリアを利用するメリットは、以下の通りです。

  • オンライン・訪問が選べる
  • 何度でも無料で相談ができる
  • FPのプロフィールを事前に確認できる

オンライン・訪問が選べる

マネーキャリアで相談する場合、オンラインもしくは訪問のどちらかを選択できます。オンラインは、ビデオ通話アプリ(Zoomなど)を使って相談する方法です。訪問は、自宅や近隣のカフェなど希望の場所までFPが来て、対面で相談する方法です。

夜遅めの時間帯でも相談できるFPもいますし、早ければ当日や、「いますぐ」などの相談も可能です。

小さな子どもがいて外出が難しい場合や、多忙でなかなか時間が作れない人でも相談しやすいでしょう。

何度でも無料で相談ができる

マネーキャリアでは、何度でも無料で相談できます。納得いくまで話を聞くことができ、アフターフォローも受けられるので安心です。しかし、「なぜ無料で相談できるの?」「怪しくない?」と思う人もいるでしょう。

マネーキャリアが無料なのは、相談者ではなく金融機関などから報酬を受け取る仕組みになっているからです。お金に関して相談した結果、保険契約を結ぶと、その保険会社からFPにお金が支払われます。

「しつこく勧誘されそうで怖い」と思うかもしれませんが、前述の口コミでは、多くのFPは「勧誘なしで親身に相談に乗ってくれる」と評価されていました。

FPのプロフィールを事前に確認できる

FPに相談する場合、自分の資産状況や今後実現したいことなどを含め、センシティブな情報を開示することになる可能性が高いです。担当のFPがどんな人なのか、信頼できる人なのかという点は重要なポイントです。

マネーキャリアでは、FPを自分で指定することはできませんが、相談の前にFPのプロフィールを確認可能です。プロフィールには名前や顔写真のほか、得意な相談内容や保有資格、そのFPに相談した人の感想などさまざまな情報が記載されています。

もちろん、プロフィールを見た結果、相談前に別のFPに変えてもらうことも可能です。

マネーキャリアを利用するときのデメリット

マネーキャリアを利用するときのデメリットは、以下の通りです。

  • FPを指定することはできない
  • 店舗での相談はできない

FPを指定することはできない

マネーキャリアでは、FPの一覧を見ることができ、担当になったFPのプロフィールを確認することもできますが、相談者側からFPを指定することはできません。

相談内容や希望日時などが合うFPとマッチングする仕組みになっています。紹介されたFPと相性が合わない場合などは、いつでも変更できます。しかし、その際も特定のFPを指定することはできません。

FPの年代・性別・得意分野などにこだわって選びたい人の場合、不向きかもしれません。

店舗での相談はできない

マネーキャリアには店舗がありません。「対面で相談したいけど、自宅もカフェも嫌」という人には利用しにくいかもしれません。実店舗がある方が、何かのついでに気軽に立ち寄れて安心できる人もいるでしょう。

店舗で相談できないことで、追加の資料が必要になったときにその場で対応できず、後日郵送になる可能性もあります。

またマネーキャリアでは、予約の際に希望日程の送信をLINEで行う点についても注意が必要です。

マネーキャリアはこんな人におすすめ!

紹介した口コミやメリット・デメリットから、マネーキャリアは以下のような人に特に向いているといえます。

  • 保険やお金のことをイチから教えてほしい人
  • 小さな子どもがいるなど、外出が難しい状況の人
  • 多忙でまとまった時間が作りにくい人
  • オンライン相談に抵抗がない人

マネーキャリアは、公式サイト上で「お金に関するすべての悩みにオンラインで解決することを目指します」と宣言しています。何度でも無料のオンライン相談はもちろん、無料で参加できるマネーセミナーなども豊富です。

「お金のことをちゃんと考えたいけど、時間も知識も足りない」と悩んでいる人に最適なサービスといえます。

マネーキャリア以外のFP相談窓口と比較してみたい方は、「おすすめの保険相談窓口14社を比較」も参考にしてください。

マネーキャリアとマネードクターを比較

マネーキャリアのように「FPに無料で相談できるサービス」は、ほかにもあります。「マネードクター」もその1つです。ここでは、両社はどう違うのか比較します。

マネーキャリア マネードクター
運営会社 株式会社Wizleap 株式会社FPパートナー
取り扱い保険会社数 ・生命保険:24社
・損害保険:11社
・少額短期保険:14社
・生命保険:30社
・損害保険:11社
相談方法 ・対面(希望場所に訪問)
・オンライン
・対面(希望場所に訪問/来店)
・オンライン
店舗の有無 なし あり
店舗数 19店舗
相談料金 無料 無料
相談員の人数 3,000人 2,200人
オンライン相談
訪問相談
店舗来店相談 ×
対応エリア 全国 全国
当日予約 不可

マネードクターは、マネーキャリアと違い、相談に行ける店舗があります。直営店舗は都内が中心ですが、全国47都道府県すべてに店舗があり、あわせて145拠点にのぼります。「対面で相談したいけど、自宅やカフェは避けたい」という人でも相談しやすいでしょう。

マネーキャリアに相談するときの流れ

マネーキャリアに相談する場合、以下のような流れになります。

  1. Webの予約フォームから入力・送信
  2. LINEで希望の日程を送信して予約確定
  3. マッチングしたFPの情報を確認
  4. オンラインもしくは訪問で面談

最初の予約フォームへの入力は30秒程度で完了できます。電話は不要で、インターネットに慣れた人なら簡単に申し込めるでしょう。

初回相談にかかる時間は平均で1時間程度です。何度でも無料なので、マネーキャリアの公式サイトによると「約半数の人が3回以上相談している」とのことです。

マネーキャリアについてよくある質問

最後に、マネーキャリアに関するよくある質問に回答します。

  • マネーキャリアは怪しい?

    「無料で何度でも相談できる」と聞いて、怪しいと思う人もいるかもしれません。

    マネーキャリアが無料の理由は、相談者ではなく、保険会社などから契約時の手数料を受け取る仕組みになっているからです。

    相談できるFPの質にも定評があり、安心して利用できるでしょう。ただ、似たような名前の別のサービスもあるため、混同しないように気を付けましょう。

  • しつこい勧誘はある?

    マネーキャリアは、FPが保険会社などからお金を受け取ることで成り立っているため、「不要な金融商品を勧められるかも」「しつこく勧誘されるのでは」と不安に思うかもしれません。

    しかし、マネーキャリアでは公式サイト上で「強引な勧誘等は一切ございません」と明言しています。強引に勧誘してくるFPがいれば、担当を変更してもらうことも可能です。

  • 相談時に必要なものは?

    絶対に必要という持ち物はありません。ただ、相談したい内容に関する資料を用意しておくと、スムーズに進めやすくなります。例えば、以下のようなものです。

    ・通帳
    ・家計簿
    ・給与明細、源泉徴収票
    ・加入中の保険の保険証券
    ・ねんきん定期便

    可能な範囲で、お金に関する情報が記載されているもの一式を集めておくとよいでしょう。

まとめ

マネーキャリアは、何度でも無料でFPに相談できるサービスです。オンライン相談にも対応しています。FPの質の高さに定評があり、口コミでも総じて高評価でした。事前に担当のFPのプロフィールを確認でき、あとから変更してもらえる制度もあるため、安心して相談できます。

特に、お金全般について基本から教えてほしい人や、時間や場所の自由がききにくい人に向いているでしょう。

マネーキャリア以外のFP相談が無料でできるおすすめサービスをご紹介します。

それぞれのサービスがどのようなお金の悩みに対応しているのか、またその特徴や相談できる内容、取り扱い保険会社数などを詳しく解説しています。

さらに、ファイナンシャルプランナーに相談するときのポイントや注意点も紹介しています。お金に関する悩みを抱えている方、FPを探している方はぜひ参考にしてみてください。

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