ほけんのぜんぶの口コミ評判からメリット・デメリットを調査!保険以外の相談もできる?

執筆者:マネーFix 編集部

【監修】株式会社RKコンサルティング河合 克浩

一般企業、外資系金融機関を経て、現在はファイナンシャルプランナー(FP)として年間150件超のお金の相談に対応。難しく感じる経済やお金の話をわかりやすく説明することに定評がある。夢を実現するため相談者に寄り添い、人生が豊かになるサポートを心がけている。

「ほけんのぜんぶ」は、保険や教育資金、家計相談、住宅ローン、老後資金など、幅広いお金の悩みを無料で相談できるサービスです。累計申込件数が21万件と多くの人が利用していますが、「しつこい勧誘はないのか」「本当に無料なのか」と気になる人もいるのではないでしょうか。

この記事ではほけんのぜんぶの口コミ評判やメリット・デメリットを紹介します。自分に合ったサービスなのか判断するために、ぜひ参考にしてください。

ほけんのぜんぶのサービスとは

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ほけんのぜんぶ公式HPはこちら

ほけんのぜんぶは保険をはじめ、教育資金や家計相談、住宅ローン、老後資金など、お金のあらゆる悩みについて相談できるサービスです。

専門性を持った350名のFPが相談者の幅広い悩みを解決します。子育て世帯の相談件数が4万組と、特に子育て世代に選ばれています

取り扱い保険会社は生命保険会社24社、損害保険会社10社、少額短期保険業者6社の合計40社です。定期保険や医療保険、がん保険、火災保険、自動車保険、ペット保険など、幅広い商品から選ぶことができます。

会社名 株式会社ほけんのぜんぶ
相談費 無料
相談可能回数 無制限
相談時間(1回あたり) 1~2時間
相談場所 ・自宅やカフェ
・オンライン
相談可能時間帯 不明
取り扱い保険会社数 40社以上
公式HP https://hoken-all.net/

ほけんのぜんぶの口コミ評判

ほけんのぜんぶは、累計申込件数が21万件と多くの人に利用されています。これから相談したい人は「本当に悩みを解決できるのか」「保険以外の相談もしていいのか」など気になっているのではないでしょうか。

ここでは、ほけんのぜんぶの良い口コミと悪い口コミを紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

ほけんぜんぶの良い口コミ評判

はじめに、ほけんのぜんぶの良い口コミを紹介します。

親族がガンを発病したことを機に、ガン保険への加入を考え始めました。
しかし、いざ商品を選ぶとなると目移りしてしまい、素人の知識では正しく判断する自信がなかったのでこちらのサービスを利用しました。
その際、相談員のほぼ全員がFP資格保持者であるという点が利用の決め手となりました。私を担当してくれたのは若い女性だったので、最初は「大丈夫かな…」と少し心配していたのですが、知識豊富で説明がわかりやすく丁寧だったので何の問題もなかったです。
保険料・保障内容ともにこちらの要望に見合う商品を見つけ出してくれ、無理強いや押し売りされるようなことも一切なかったので大変満足しています。
引用元:みん評

成人したときに両親から勧められた保険に10年以上加入していましたが、結婚と出産でライフステージが変わったため保険の見直しを考えはじめました。ほけんのぜんぶは、自宅まで来てくれて、自分の家族やライフプランに合わせて保険を選んでくれるので、保険の知識がない人におすすめです。我が家は夫が自営業なので、収入の不安がありましたが、子どもの年齢や老後の貯蓄額なども計算してくれ、それに合わせた保険を教えてくれました。正直、保険といえば医療保険のイメージしかなかったのですが、学資保険や収入保障保険なども紹介してもらい、我が家にぴったりのプランで見直すことができたと思います。
引用元:みん評

保険会社のおばちゃんが特定商品をごり押ししてくるのではなく、フラットに保険商品を紹介してくれます。結婚を控え、いい加減将来の保険も…ということで、無保険の状態で生命保険と医療保険を相談しました。
他社では店舗来店でしか相談出来なかったのに対し、こちらは向こうから来てくれるのがメリットでした。勤務先に出向いてもらって相談しました。結婚はさておき、子どもの数や進学の費用はまったく想像できていなかったのですが、ライフプランをシミュレーションしてもらいながらタイミングに応じて必要な保険額を算出してくれて、納得できました。
私が契約した保険会社から手数料をもらう仕組みでしょうから、その金額の高低に応じてオススメされる商品に偏りが出るのだろうというのは想定内だったのですが、実際のところはまったく気になりませんでした。
引用元:みん評

口コミを見ると「子どもの進学費用などをシミュレーションしてもらった」「老後の貯蓄額も計算してくれた」「自宅や職場に出向いてくれた」といった安心できる声が多くありました。

ほけんのぜんぶの魅力は「保険以外のことも相談できる」ことです。口コミにもあるように、老後資金や教育費などもシミュレーションしたうえで保険を提案してくれるため、自分にマッチした商品を選べるでしょう。

また、子育てや親の介護で忙しい人にとって、自宅や職場まで出向いてくれるのはメリットです。

ほけんのぜんぶの悪い口コミ評判

次に、ほけんのぜんぶの悪い口コミを紹介します。

オンラインで相談しました。1回目は年収など家計の状況を聞いてもらい、それをもとにプランニングしていただいたものと、提案してもらった保険の資料が届きました。
まず、その資料に私たち夫婦以外の名前が間違えて記載されており、不信感を抱きました。その後、その資料をもとに2回目の面談では変額保険を進められました。知り合いにNISAをやめて、変額保険に入っている人がいるとかなんとかいっていましたが…。
引用元:みん評

ネットから申し込み、リモートで相談しました。担当の方はとても気さくで、こちらの話をよく聞いたうえでご提案くださり、好印象でした。
ですが、その後リモート面談の回数を重ねると、担当の方が面談予定の日にちを間違えていたり、メールで資料を送るといって送り忘れていたり、連絡するといって連絡が来なかったり…。結局不信感が募り、相談するのをやめました。
お金が絡む相談なので、基本的なルールやマナーは守っていただきたいです。
引用元:みん評

「名前を間違えられた」「連絡がこない」など、ルールやマナーが身についていないといった口コミがあります。

ほけんのぜんぶを利用し、不審な点があった場合は、担当者を変えられないか問い合わせてみましょう。理由を伝えれば、担当を変更してくれるかもしれません。

また、保険商品を次々と提案されることがあれば、メリット・デメリットを質問し、気になる点があればその場で契約せずに、いったん持ち帰って検討することをおすすめします。

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ほけんのぜんぶを利用するメリット

ほけんのぜんぶを利用するメリットは、以下の通りです。

  • 生命保険以外の相談も可能
  • 相談員は全員FP有資格者
  • キャンペーン内容が豪華

生命保険以外の相談も可能

ほけんのぜんぶでは、以下のような内容について相談できます。

  • 生命保険
  • 損害保険
  • 資産運用
  • 家計管理
  • 住宅ローン
  • 相続
  • 社会保障

生命保険の契約時には、保険商品のメリット・デメリットを把握するだけでは不十分です。例えば、社会保障制度の「傷病手当金」について把握したうえで入院給付金日額を算出しないと、場合によっては「入りすぎ」の状態になってしまうかもしれません。

相談員は全員FP有資格者

ほけんのぜんぶの相談員は、全員がファイナンシャルプランナー(FP)有資格者です。

FPとは保険や資産運用、相続、不動産など、お金の専門家です。FP資格取得率100%は珍しく、FP以外にも「相続診断士」「変額保険資格」「損害保険大学課程専門コース」など、110以上の推奨専門資格を設けています。これらの実績や取り組みを公開することは、相談者にとって安心感があるでしょう。

ただし、FPと一口にいっても、FP3級技能士・FP2級技能士・FP1級技能士など、個人差があります。信頼できる担当者か確認するためにも、不明な点があったらすぐに質問し、曖昧に答えていないか確認してください。

キャンペーン内容が豪華

ほけんのぜんぶでは無料相談をすると、豪華なプレゼントがもらえます。

例えば、2023年8月時点でのプレゼント内容は以下の通りでした。

  • 炭火焼肉たむら 近江牛小間切れ200g
  • 北海道産 ゆめぴりか 2kg
  • サーモス 真空断熱タンブラー 300ml 2個セット
  • LEC(レック) アンパンマン フェイスランチ皿
  • アンドハニー ディープモイストヘアオイル 100ml
  • ロクシタン シアソープ 100g

時期によってプレゼントの内容は変わる可能性もあるため、相談時にホームページで確認してください。

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ほけんのぜんぶを利用するときの注意点

ほけんのぜんぶを利用する際には、以下の点に注意する必要があります。

  • 店舗や窓口がない
  • 営業の電話がくることがある

店舗や窓口がない

ほけんのぜんぶの相談方法は訪問もしくはオンラインです。自宅に人を招き入れることに抵抗がある人や女性であれば、使いにくいと感じるかもしれません。

訪問先は勤務先や近くのカフェでも可能です。自宅への訪問に抵抗がある場合や、仕事終わりの隙間時間を使いたい人は自宅以外での相談で予約しましょう。ただし自宅以外だとプライバシーの問題もあるため、人が多く集まる場所は避けた方が無難です。

訪問エリアは47都道府県ですが、離島への訪問には対応していません。訪問できないときにはオンライン相談を利用してみてください。

営業の電話がくることがある

ほけんのぜんぶに限ったことではありませんが、営業の電話がかかってくることもあります。ネット上には「学資保険に入ろうと思ったが、別の商品をすすめられた」といった口コミもありました。何度も電話がかかってくると、不信に思う人もいるかもしれません。

契約の意思がないなど、営業の電話を止めてほしいときには、お問い合わせ窓口に連絡しましょう。ただし、契約に関する重要な話であれば電話を止められない可能性もあります。

ほけんのぜんぶはこんな人におすすめ

ほけんのぜんぶは以下のような人におすすめです。

  • 保険以外の相談もしたい人
  • 相談員の質にこだわりたい人
  • 子育て中のママ・パパ

ほけんのぜんぶでは生命保険や損害保険はもちろん、それに付随する公的年金や家計の見直しなど、あらゆるお金について気軽に相談できます。他社では対応していない相談内容でも、ほけんのぜんぶであれば問題を解決してくれる可能性があります。

育児中のママ・パパからの相談では、学資保険のみならず、幼稚園や保育園、小学校、中学校、高校、大学など、将来の教育費の見通しを立ててくれるでしょう。

ほけんのぜんぶは多様な専門性を持つ350名のFPが在籍し、合計40社の商品から適切なプランを提案してくれます。保険に限らず、一度にあらゆる悩みを相談したい人はぜひ無料相談を予約してみてください。

ほけんのぜんぶについてよくある質問

最後に、ほけんのぜんぶについてよくある質問に回答します。

  • しつこい勧誘はありますか?

    勧誘方針には「お客さまの立場で説明するよう心がける」「訪問や電話などは時間帯に配慮する」「商品の提案では適切な資料を活用する」などと記載されています。

    また、年150回のコンプライアンスなどの定期研修を開き、相談員の質を上げ、お客さま満足度の向上を目指しています。

    万が一強引な勧誘にあった際には、お問い合わせ窓口まで連絡しましょう。

  • すべて無料で相談できるのはなぜですか?

    ほけんのぜんぶは保険代理店で、保険会社から手数料をもらっているからです。

    「何度も訪問してくれて無料なのは怪しい」と心配する人もいるかもしれませんが、FPが保険会社から報酬を得られる仕組みになっているため、相談料を取られることはありません。

  • 教育資金や老後資金の相談もできますか?

    教育資金や老後資金の相談も可能です。

    ホームページの「無料相談予約」にて、「家計相談がしたい」「保険相談がしたい」「ライフプランニングがしたい」「教育資金相談がしたい」「老後資金相談がしたい」「住宅ローン相談がしたい」「損害保険(火災保険・自動車保険)の相談がしたい」「その他」から選べます。

    ほかの無料保険相談では保険以外のことも相談していいのか心配になるかもしれませんが、ほけんのぜんぶでは遠慮なく相談できます。

ほけんのぜんぶ以外の保険相談窓口と比較してみたい方は、「おすすめの保険相談窓口14社を比較」も参考にしてください。

まとめ

ほけんのぜんぶでは、保険や教育資金、家計相談、住宅ローン、老後資金など、あらゆるお金の悩みを相談できます。取り扱い保険会社は生命保険会社24社、損害保険会社10社、少額短期保険業者6社の合計40社です。350名の専門性の高いFPが在籍しているので、幅広い悩みを解決してくれるでしょう。

特に保険以外の相談をしたい人、相談員の質にこだわりたい人、子育て中のママ・パパには、ほけんのぜんぶはおすすめです。

ほけんのぜんぶのFPにお金の悩み相談しませんか?

ほけんのぜんぶ以外のFP相談が無料でできるおすすめサービスをご紹介します。

それぞれのサービスがどのようなお金の悩みに対応しているのか、またその特徴や相談できる内容、取り扱い保険会社数などを詳しく解説しています。

さらに、ファイナンシャルプランナーに相談するときのポイントや注意点も紹介しています。お金に関する悩みを抱えている方、FPを探している方はぜひ参考にしてみてください。

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